Vente Maîtrisée 360 — Thierry Dauga
Audit terrain en 30 à 60 jours — On révèle les ventes que votre magasin laisse filer.

Votre magasin tourne bien…
mais il perd des ventes chaque jour.

Vos équipes connaissent les produits… mais ne les vendent pas.

Chaque jour, des ventes s'échappent sans laisser aucune trace.

Vos formations n'ont rien changé en rayon.

Vos managers gèrent des plannings… plus le terrain.

Un client hésite, et personne ne l'accompagne.

Vos saisonniers sont lâchés trop vite, seuls face au client.

Le panier moyen stagne, sans que vous sachiez pourquoi.

Ces pertes ne figurent dans aucun tableau de bord.

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Est-ce que vous reconnaissez votre magasin ?

Un client hésite, personne ne capte le signal — et il repart sans acheter.
La vente complémentaire n'est presque jamais proposée.
Vos formations expliquent… mais rien ne change en rayon.
Vos managers gèrent des chiffres au bureau, plus des hommes sur le terrain.
Un nouveau collaborateur est laissé seul trop vite, sans repères.

La solution : Vente Maîtrisée 360

On observe le réel en magasin (rayon, accueil, caisse).
On corrige les comportements avec des gestes et des phrases simples.
Vos managers redeviennent coachs terrain, pas seulement pilotes de planning.
On ancre les bonnes pratiques pour que ça tienne dans le temps.
Un standard terrain duplicable sur plusieurs points de vente.

Ne comparez pas cette offre à une journée de formation.
Comparez-la au coût de l'inaction.

5 000 € à 10 000 € / mois

C'est ce qu'un magasin peut perdre chaque mois en ventes invisibles. Le chiffre d'affaires perdu ne crie pas : il disparaît en silence.

Manque de conseil Panier moyen non optimisé Clients non fidélisés Tensions en caisse Saisonniers inefficaces Mauvaise posture en rayon Managers qui ne coachent pas

Le Protocole R.A.C.I.N.E.

Parce que Thierry travaille à la racine du comportement terrain — là où la vente se gagne ou se perd vraiment.

R

Révéler le réel

Observation magasin, immersion, analyse des zones de friction : accueil, caisse, rayon, conseil, posture, tension client.

A

Analyser sans juger

Débriefing des situations réelles. On ne juge pas les personnes : on analyse les micro-comportements qui créent ou détruisent la vente.

C

Corriger immédiatement

Mise en place de gestes simples : phrases, postures, réflexes, réponses client, routines d'équipe.

I

Impliquer les managers

Le manager ne reste pas spectateur. Il devient coach terrain et apprend à ancrer les bons réflexes.

N

Normaliser les standards

Création d'un référentiel simple : accueil, conseil, caisse, gestion client difficile, intégration des nouveaux.

E

Évaluer l'ancrage

Visite mystère, observation de suivi, rapport de progression et priorités de correction.

Le plan d'action

De l'audit à l'ancrage, un accompagnement structuré sur 30 à 60 jours.

JOURS 1 à 15

On révèle

Audit des ventes invisibles : visite terrain, observation des points de contact, scoring accueil / conseil / posture. On identifie où le magasin perd de la valeur et on en tire 3 priorités.

JOURS 15 à 30

On corrige

Training comportemental en magasin : ateliers en rayon, mises en situation, scripts de réponse, gestion des tensions, vente additionnelle naturelle. Les réflexes se transforment en conditions réelles.

JOURS 30 à 60

On ancre

Manager Coach Terrain + suivi & validation : visite mystère, rapport de progression, plan d'action 30 jours. On sécurise les acquis pour que rien ne retombe.

Ce qu'en disent les magasins accompagnés

Résultats terrain — vérifiés & filmés.

Emplacement
témoignage vidéo

Emplacement
témoignage vidéo

Emplacement
témoignage vidéo

Ex. de preuve à documenter : « Même équipe, même mois, +11 % de panier moyen » — à insérer dès qu'il est vérifiable.

Rencontrer l'expert terrain

Bonjour, je suis Thierry Dauga.

« Depuis plus de 30 ans, j'observe ce qui se passe réellement dans les magasins. En rayon. En caisse. À l'accueil. Face aux clients. J'ai vu des magasins très bien tenus perdre des ventes simplement parce que le dernier geste commercial n'était pas là. On ne peut pas corriger ce qu'on ne voit pas — alors la première étape, ce n'est pas de former. C'est de révéler. »

Plus de 30 ans de terrain en grande distribution, animation commerciale et accompagnement d'équipes.
Une approche concrète, visible et mesurable : pas de théorie ni de slides, du réel corrigé en conditions réelles.
Il comprend le fossé entre les KPI et la réalité humaine : « Dans les bureaux, on travaille avec des chiffres. Sur le terrain, avec des hommes. »
Thierry Dauga — expert terrain, Vente Maîtrisée 360

Votre magasin est peut-être le prochain

Découvrez ce que votre magasin laisse échapper chaque jour.
On révèle, on corrige, on ancre.

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Avertissement sur les résultats : Les chiffres, témoignages et exemples présentés sur ce site sont des références basées sur des résultats réels (personnels ou clients) mais ne garantissent pas que vous obtiendrez les mêmes résultats. Vente Maîtrisée 360 ne croit pas aux solutions miracles (« get rich quick »). Nous fournissons des stratégies et des outils, mais votre réussite dépend de votre travail, de votre marché, de votre persévérance et de votre capacité d'exécution. En naviguant sur ce site, vous acceptez que Vente Maîtrisée 360 ne puisse être tenu responsable de vos décisions ou résultats financiers.